地铁争执为何“点火就着”

新闻事件：3月4日晚，1段“男子地铁车箱辱骂推搡两名女子”的视频引爆网络。为何人们坐地铁时火气特别大，搂都搂不住呢？我们该如何做好情绪管理？

心理解读：社会交往中，人与人之间是有距离的。心理学研究表明，1.2米是人与人之间的“安全距离”。除非是熟习、密切的人，否则人际交往中逾越了这个距离，就会令人不舒服。地铁是人群最密集、最拥堵的地方之1，人们在这样的环境里，心理上处于“不安全”的状态中，很容易焦虑、烦躁。当产生磨擦、碰撞或冲突时，高度的戒备心和不舒适感迅速让人产生某些不理智行动。视频中的年轻男子在被两名女孩不断要求扫码的状态下，就开始暴怒起来，引发了不理智行动。

地铁上除“安全距离”被打破引发争执，还有1个因素就是“冲动”。大家都知道“冲动是魔鬼”，但冲动还是会“1而再、再而3”占据大脑，从而滋生事端。这是由于大脑是通过两个通道来管控情绪的：1个是情绪中枢“杏仁核”，负责管理情绪；1个是认知中枢“前额叶皮层”，负责逻辑思惟。当刺激事件突如其来时，前者的反应会比后者快，所以人们还来不及思考、决策时，情绪就已安排了行动，致使很多毛病选择和后悔举动。

或许大家会问，扫个2维码怎样就刺激到地铁男子了？一样，两个女孩遭拒后为何1再质问男子，致使相互辱骂不断？网友们又为什么群起而攻之？我们虽然不知道这些人的生活状态，但从心理学上分析，这些人的内心肯定是不快的、愤怒的，由某些因素致使的压抑情绪没有及时释放出来，1个极微小的事件就有可能成为情绪失控的导火索。归根结柢，我们没法及时控制情绪、避免冲动行动，源于缺少“自我慈悲”。

甚么叫“自我慈悲”？第1，对自己仁慈、宽容些，特别是遇到不如意时，不要跟自己较劲；第2，明白自己的不幸不是他人酿成的，既不要苛求自己，也不要迁怒他人；第3，有“正念”，要发觉到自己处于甚么样的情绪状态下，管控好情绪，不让自己受坏情绪左右。

人们的情绪本来是可以得到有效管理的，只是很多人忽视了这1点，变成了“情绪的奴隶”，在种种不良情绪中苦苦挣扎，造成自己很痛苦，还把这类坏情绪沾染给周围的人。特别是常常坐地铁的上班族，如果不能很好地调剂不良情绪，长时间下去，会致使失眠、易怒、头痛乃至血压升高、胃溃疡等慢性疾病。地铁上管理好自己的情绪，是面对快节奏生活的智慧。遇到不如意时，我们无妨停下匆匆的脚步，晓得适时、适度地“放过”自己，自但是然，也会对他人、对社会乃至世界产生宽容和理解。▲

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