医药电商入场者将倍增，但已难现黑马

从2005年第1张医药B2C牌照的颁发开始，历经12年岁月磨砺，中国医药电商在经过早期缓慢起步，2012年爆发式增长后，2014年起进入增速放缓阶段。据CFDA南方医药经济研究所网络监测中心数据显示，中国医药电商B2C交易范围增速2012年为233.33%，2013年为166.25%，2014年与2015年的增速唯一82.86%及85.11%，行业已步入相对稳定的发展阶段。

2017年，国务院发文取消医药电商的B证、C证审批，明确医药电商上述两证审批将完全放开，为医药电商发展打开便利之门。

因而，很多以往犹豫不前的医药企业，开始重新审视电商渠道。这将打破医药电商过去两年相对安稳的发展态势，使之走上高速发展之路，全部药品零售行业有望刮起新1轮的电商风暴。

政策剧变下，入场者或倍增

4月7日，CFDA发布“关于落实《国务院第3批取消中央指定地方实行行政许可事项的决定》的通知”明确指出，药品零售连锁企业可以向个人消费者提供互联网药品交易服务，而药品生产企业、药品批发企业只能选择进行企业与企业之间的业务。

医药电商B证、C证的审批将完全放开，无疑下降了行业准入门坎，为推动医药电商前行提供正能量。

据CFDA南方医药经济研究所网络监测中心去年11月发布的《2016年度中国互联网医药信息和交易检测报告》显示，2016年，在中国互联网药品交易服务上，存在着以B2C交易服务为主要类型、交易主体企业主要集中在东部沿海经济发达地区、参与互联网药品交易服务企业数量显著增长、取得C证交易资质的连锁药店比重较低、大部份具有交易服务资质均上线运营等5大特点。

其中，参与互联网药品交易服务的企业数量显著增长是最明显的趋势。相干数据显示，仅在2015年，就有41家企业取得B证资质，147家企业取得C证资质；而在2016年1~9月，其数量已与2015年全年相近，47家与123家企业分别取得B证和C证。

另外一方面，截至2016年5月，全国零售连锁企业数量已到达5337家，但截至2017年4月12日，取得C证的连锁企业仅为678家，占比唯一12.7%；另外，据南方所最新数据显示，2016年中国药品零售终端市场销售额已到达14975亿元，而医药电商在2016年的销售范围预计约285亿元，占比约为2%，医药电商发力的市场巨大。

在行政审批取消全面落实以后，将会吸引大批医药经营企业，特别是医药连锁药店跟进。

百洋商城CEO廖光会曾向记者预测，随着B证、C证审批制的取消，和医药电商广阔的发展空间，相信众多的医药经营企业将进军电商领域。“毕竟在传统的经营模式中，经营企业的可及范围有限，但插上电商翅膀后，医药经营企业将有可能在全国范围内做生意，这太吸引人了。”廖光会如此说道。

黑马难现，强者恒强

监管政策的放开、大批企业的跟进，虽然对医药电商发展起到正面增进作用，但也意味着更加剧烈的竞争，特别是在监管部门明确各企业之间的权责范围，未来采取松进严管的动态化管理方式，医药电商经营企业将迎来史无前例的经营压力，特别对新进者而言，成为黑马的机会已10分渺茫。

与初期医药电商依托前台运营与疯狂的折扣活动以吸引客流相比，随着政策与市场环境的变化，特别是第3方平台互联网药品交易试点的结束，及以阿里健康、京东医药为首的平台型企业发力自营模式，新进入企业在医药电商的流量本钱与获客本钱急速上升，不可能在短时间内通过活动快速构成范围效应。

同时，行业进入高运营本钱时期，医药电商的运营基础已不单单是入口流量与企业所具有资金优势，专业人材、搭建信息系统、优化供应链环节等亦成为核心因素。廖光会指出，以往外界所理解的电商低本钱运营时期已结束，人材薪酬、后台建设、平常保护运营等板块对资金有巨大的需求。没有200万~300万的早期投入，没有3000万以上的延续投入，企业不可能在医药电商获得理想的成绩，后来者冒然进军只会遭受挫折。

最为值得注意的是，随着行业经营的沉淀及消费者理性购物的回归，医药电商开始从前期的蛮横发展阶段步入精细化运营阶段，医药电商未来可发掘的主力市场空间，将聚焦在如何提升已有用户的复购率上。康爱多常务副总经理陈彦辉向记者表示，面对2016年的政策划荡，曾有很多行业人士担心医药电商的发展会遭到限制，但是事实证明，企业凭仗精细化运营及过往所积累的大量用户，仍能保持高速发展。以康爱多为例，其2016年总销售额较2015年就提升了50%，销售范围到达15亿。可以说，思路的转变与外部环境的改变，使医药电商的经营模式产生根本性变化。

因此，新进入者恐难以突围，而市场强者则继续保持领先优势，并扩大领先范围。纵观医药电商近两年的发展情况不难看出，处于医药电商领军企业的构成与排名顺序基本保持相对稳定，如1药网、康爱多、健客、7乐康等就长时间占据行业前5之列，而好药师、康复之家、可得等后起之秀则继续在细分领域上保持优势，其实不断拓展延伸。

同时在销售范围上，10亿级销售范围的企业数量不断增多，个别企业的销售体量更是突破20亿，不断拉大与新进入者的差距。更加重要的是，在先行者不断取得融资或成为上市企业的环境下，领先者通过资源整合跨界发展医疗、保险等与医药行业相干的领域，以构建本身的闭环生态系统，可以说，强者恒强的格局已基本成型。

医药电商突围路在何方？

虽然电商在行业占到的份额仍然较少，但在医药分开趋势不可逆转、老年人口群体比重延续扩大、医保参保人数延续增加、人均卫生费用稳步提升、互联网购药习惯逐渐养成等客观条件下，借助医药电商渠道实现弯道超车不是神话。只是，突围者必须有丰富的外部资源，并10分善于资源整合，才可能取得成功。

以2016年21世纪药店报发布的医药电商前10强——康爱多、1药网、7乐康、广东健客、好药师、北京康复之家、百秀大药房（可得团体）、康泽网上医药商城、1心堂网上商城、益丰大药房网上药店为例，参照他们的发力方向，电商突围的渠道可以简单归纳为3条。

第1条：延伸服务模式

医药电商作为新兴渠道，初期的作用只是为用户提供更加便利的购药途径。但是药品毕竟是特殊商品，遭到政策严格监管，有很多种类在销售进程中遭到限制，且简单的售药模式难以建立具有粘性的核心价值。因此要突破发展瓶颈，延伸医药电商的服务范畴与模式，或涉足医疗、保险、商业等领域，或提供慢病管理、实行DTP模式等深度服务，成为很多医药电商的发力渠道。

包括1药网、7乐康、广东健客、好药师等企业就已投资互联网医院，部份企业亦与泰康人寿等企业合作试水保险业务。绕开政策壁垒，提升企业市场存在价值，并构建生态体系，成为这部份企业选择服务模式延伸的重要斟酌因素。

第2条，扩充销售品类

购药虽是刚性需求，但毕竟是低频行动，难以扩大服务主体并建立延续性，因此扩大医药电商的销售品类，从药品、保健品、医疗器械等向与健康相干的快消品领域延伸，亦成为部份医药电商的选择。

以百秀大药房为例，其计划从现有的眼镜与眼药品类向女性健康与生活品类延伸，销售包括各类健康卫生用品与化装品；而百洋健康则更完全，把原着名称“百洋健康网”变更加“百洋商城”，让消费者明白其未来电商发展是大零售方向，百洋商城如今已尝试售樱桃、馒头等山东特点产品，逐渐改变消费者现有印象，为未来的品类大扩充做准备。简而言之，扩大医药电商的服务范围，扩充品类成为部份企业的试水方向。

第3条，整合渠道资源

在今年2月9日发布的《国务院办公厅关于进1步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》中，明确提到医药电商未来将重点推行“网订店取”、“网订店送”的模式，鼓励更多的实体医药零售进入到O2O大军中来。因此，在线下资源建设本钱高昂、弥足珍贵的环境下，整合现有线上线下资源发力O2O模式，亦成为未来医药电商突围的重要方向。在2016医药电商10强企业中，包括1心堂、益丰等传统线下龙头连锁，及康爱多、好药师、康复之家、康泽等企业，都尝试买通这1路径。

固然，要实现以上3种渠道的转型，仍有众多困难需要克服，企业需要在转型的进程中不断试错、调剂，才能找到最可行的模式，未来到底哪些企业能在2017年借政策东风成功突围，又将衍生出怎样的新模式，还需行业长时间关注。

相干的医药电商政策

2005年：《互联网药品信息服务管理办法》发布，规定《互联网药品信息服务资历证书》的格式由国家食品药品监督管理局统1制定；《互联网药品交易服务审批暂行规定》，只允许非处方药网上交易；

2014年：《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》，拟允许获得相应资历证书的互联网平台网售处方药，可以由第3方物流配送平台进行药品或医疗器械的配送；

2015年：《国务院关于大力发展电子商务加快培养经济新动力的意见》明确推动医药电子商务发展；

2016年：《互联网第3方平台药品网上零售试点工作结束》，第3方平台药品网售全面停止；《医药工业发展计划指南》，大力推动“互联网+医药”；

2017年：国务院印发了《关于第3批取消39项中央指定地方实行的行政许可事项的决定》，目录中明确指出“取消互联网药品交易服务企业（第3方平台除外）审批”。

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