如何换位思考最有用

　　换位思考带来更多不道德行为？

　　商业谈判尽管不像暴力冲突那样血腥，但仍处处充满硝烟与阴谋，尤其是当谈判的某一方使出一些肮脏的策略时。在一篇目前尚未发表的论文中，西北大学（northwestern university）的心理学家亚当加林斯基（adam galinsky）模拟了一场商业谈判，他要求谈判的一方事先想象对方可能采用的策略，随后有了惊人的发现。加林斯基说：“一旦你认识到对方可能采取的策略，你就更有可能使用不道德的手段。”在对对方的策略进行研究后，某方甚至会对与谈判无关的第三者做出不道德行为，例如参与者会对研究人员撒谎，称自己在某件任务上完成的十分出色，尽管这和谈判毫无关系！

　　加林斯基认为，商业谈判的激烈竞争会使人感到威胁，令谈判者过度关注对方可能采取的欺诈等不道德行为。这会促使谈判双方都采取肮脏的策略，尤其是当一方从对方的语气中感到威胁时。加林斯基说：“当你情绪冷静时，观点采择会缓和气氛，促成合作；而当你怒火中烧时，站在对方的立场会使情绪火上浇油。”这在日常生活中也是成立的，当人们感到失望、愤怒时，想到对方可能会让人得情绪变得更坏。妻子不高兴时总会想象老公正在干嘛，而这时候想象出来的从来都不是什么好事儿。还是祈祷不要有人在心情不好的时候替自己设身处地吧。

　　怎样有效换位思考？

　　看到这里，你可能认为布鲁诺和加林斯基的研究成果挺令人遗憾的。但至少在朋友和同事间，观点采择还是能产生合作的积极效果；而对更需要缓和关系的冲突双方，进行观点采择可能会适得其反。

　　但也不全是坏消息。布鲁诺的研究实际上提供了一种相对简单的缓和矛盾的办法：即在冲突的群体间，让处于相对弱势的一方首先表达自己的观点，即进行 “观点给予”。例如，在学生与导师、员工与老板等日常关系中，应该让地位相对较低的人首先发表自己的观点，这样的话，会使他们感到自己受到了关注，有助于关系的良好发展。

　　商界也可以采用类似的策略。很多人认为商业谈判是一个零和博弈的过程，一方占了便宜，另一方就要吃亏。这种观点容易让谈判者情绪产生较动，使观点采择更容易产生相反的效果。然而，商业谈判更多的可以看做一个正和博弈，使双方实际上获得双赢的结果。例如，汽车销售员和顾客的利益看起来存在冲突，销售员希望汽车卖出更高的价格，客户则希望花更少的钱买到汽车。但双方实际上却有更大的共同利益：即完成交易，双方共同实现目的。当谈判双方都专注于彼此的共同利益，争取双赢，就更有可能达成一致了。

　　站在他人角度思考是人类最重要的品质之一，这让我们能够为了更大的目标而合作，也让我们更加关心他人。更重要的是，要了解它并非万能之策，换位思考方法不当可能会带来相反效果。当然，下次你如果在打dota中途却被女友叫去逛街的矛盾关头，从女友的角度考虑，是永远不会错的。

　　能够换位思考的人往往在职场中会走的更顺，而且这也是老板与员工之间都需要学习的，只有学会换位思考，才能在职场之中走的更加顺利。