药企数字营销该重新审视百科和新闻策略

说起药企数字营销，咱们MRCLUB一线销售的小伙伴们可能有点陌生，但说起e-marketing，是不是熟悉一点了，概念不必搞得太清楚，大致知道是这个方向就行了。

如果对这方面感兴趣，或者你是药企传播、市场人员，可以继续读下去，首先看本月两条重大消息：

3月15日，央视“3.15”晚会曝光互动百科成“最大虚假广告垃圾站”，4800元即可开通词条认领，百科站成为“虚假信息的放大器”。3月20日，百度发出公告：因百度对时效性内容识别技术升级，原独立新闻源数据库的形式已不再适合使用，故取消新闻源数据库。

不到一周时间，先后传出的两条信息以不同的形式宣告了一个时代的终结，传统网站传播优势不再！

药企该确立什么样的百科策略

对于大部分药企来说，是没有针对网络制定自己的营销策略的，百科等知识库更是一直不被重视，有一个例子很好说明，大咪以前说过，前些年搜索绝大多数知名外企药品，出来的基本都是仿制药图片。

让受众在网络上找到正确的信息，本来很简单的事情，却因为不被重视而白白把很多市场机会让给别人。

仅就百科来说，其中就有很多值得思考的地方，此次央视“3.15”晚会曝光互动百科，虽然涉及的是保健食品当药品宣传，但也值得药企作为案例学习。

大众对医药、医疗行业道德要求一直高于其他行业，而医药行业对自己的商业道德要求也确实较高，为了避嫌很多正常的商业行为也受到自我约束，比如考虑到信息的不对称，很多外资药企要求销售人员不得接触患者，不得对患者宣传，但是对于专业人士比如医生可以宣传，因为两者是对等的，医生有分辨信息真伪的能力，仅就这一点，很多行业就做不到。

国内的百科平台都是商业化的产品，以免费的名义来获取大量用户和侵权内容，然后向企业收费，这是他们的模式，我们说下国外的维基百科。

维基百科，是基于维基技术的多语言百科全书协作计划，因其丰富的内容和免费公正的模式，获得了全球网民的认可，一个患者想了解药品知识，当然也会去这个平台搜索。

维基特殊的编辑机制让每个企图篡改词条内容的行为无法在平台得到生存，每个版本都有记录，不同的分类下都有志愿者监管。

但即使这样，平台的影响力也让有的人铤而走险，比如就有国外志愿者发现某论文被一台IP属于雅培的电脑修改，该文章里提到修美乐可能会引起严重感染等，同时，这台电脑也被用来删除关于雅培另一款减肥药Meridia关于心血管疾病风险的提示。

国外有研究机构对药企维基策略给了几点建议，大咪觉得也适合在国内推广的药企借鉴：

保证公司所有品牌和产品以统一形式出现，也就是内容的可读性及视觉统一。

确保你的药品信息和诊疗方案是正确的。

无论监督还是修改词条，必须仅限于保证词条的正确性和完整性，不得对事实内容进行有选择的删除。即使是负面新闻，被删除也可能引起公众的反感。

考虑到词条的持续更新性质，制定百科的监督流程。

当然，在国内的百科或其他知识库类平台宣传，也比较好遵守以上几条原则，因为国内平台基本都是商业的，一旦内容不当容易出现负面评论，像百度百科虽然号称免费，但面对企业有收费的企业百科服务、百度星河，在医药学方面，也曾和业内某家医药科技公司做过词条合作。

雅培是药企里喜欢和百度合作的，在百科、新闻、知道、视频、图片等频道均有投放，图为在百度百科的商业头条，小字会标明“品牌广告”。

传统新闻网站让位社交媒体内容平台

每个人都有这样的感受，现在要让你的品牌信息穿过繁杂的充斥着垃圾信息和虚假广告的传统网页被公众看到，实在太难了，PC网络一面面临着移动互联网的侵蚀，一面又不得不继续过度商业化，最终造成了这种局面。

Facebook、Twitter、微博、微信等社交网络占据沟通便捷之利，俘获亿万用户，在传统PC网络向移动互联网让位的过程中，就连用户用来主动获取信息的Google Reader在3年前都宣布关闭，何况那些被动展示、被SEOer过无数遍的所谓新闻源站点呢？没有沟通的便利，一切优势皆可被忽略。

网络的本质是沟通，当沟通成本越来越大，必然被新的网络形态取代，社交网络借移动互联网迅速崛起，伴随的还有基于移动网络的各种内容平台，种种优势，此处不再细述。

所以，新的时期，如何评估传统网络和新媒体并进行合理投放，越来越需要执行者对其有较深的理解。

保健品成了灵丹妙药，而真正用来治疗疾病的药品反而被质疑，是这个时代的悲哀。我期待越来越多的制药企业勇敢的向公众分享你的品牌信息，无论是通过传统网络还是新媒体，或者通过其他数字工具和渠道，只要信息是正确的又有什么担心的呢，至少比假冒伪劣充斥网络要好，如果你对药企数字营销有自己的观点，也欢迎投稿给MRCLUB或者留言和小伙伴们分享~

原标题：发生这两件事后，药企数字营销该重新审视百科和新闻策略啦

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